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職場人際關系從從問候開始，可以拉近人們的親近感，在職場中,千萬不要做一個獨行俠或隱世者，兩耳不聞窗外事，那肯定是無法在這個圈子生存下去的。當然，我們也無需天天拍馬屁、獻殷勤，做好基本的人際禮儀，有底線有原則就行。上班的時候，遇見同事大方的打招呼以表尊敬，拉近同事的親疏感，建立同事日常關系，遇到不喜歡或...

客服人員或銷售代表撥打電話的流程，先要提前想好談話要點、列出提綱，然后撥打電話，電話接通之后，說明自己的公司名稱、姓名職務然后詢問或確認對方公司的名稱姓名和職務。如有需要主動再次自報家門，然后說明本次撥打電話的原因，詢問對方是否方便接聽電話溝通，并在通話記錄上注明接聽人、時間、地點，通話結束的時候感...

職場新人需要知道的辦公室禮儀：一、尊重他人。在辦公室中尊重他人特別重要，不要在工作期間打斷或中斷他人，始終保持禮貌和謙虛，尊重他人的意見和建議，避免沖突和爭論。二、遵守時間。準時上班、開會、完成任務，是顯示職業(yè)素質的必備條件。盡量提前到達會議室避免遲到，如果因不可抗力無法按時抵達，請?zhí)崆案嬷嚓P人員...

員工可能會因為權力而被迫服從你，但你一定要記住，員工一定會因為能力而佩服你，一個管理者要具備最基本的5項能力：一、溝通協(xié)調(diào)能力。做了管理者不僅僅只是做事出色，更要學會做人，要懂得妥善處理上級、同級和下級之間的關系，要能夠調(diào)動各方面的工作積極性，要做好潤滑劑的作用二、解決問題的能力。管理者的責任就是為了...

給職場小白的6條建議，聽懂你可以少走很多彎路，建議點贊收藏起來。一、摒棄學生時代的習慣和思維。學生時代你可能想逃課，你可能會抄同學的作業(yè)，但是在職場里，如果你經(jīng)常遲到或者早退，領導交代給你的工作頻頻出錯，那么你很有可能分分鐘丟掉你的工作。二、不要把抱怨的話經(jīng)常掛在嘴邊。抱怨自己的工作沒意思、抱怨自己的...

如果你在單位沒有靠山，怎樣才能混的風生水起？一定要記住九大生存法則：一、如果在單位沒人罩著你，千萬不要高調(diào)。樹大招風，人狂招禍，你一旦高調(diào)就容易惹人嫉妒，能不孤立你排擠你嗎？成熟的麥穗懂得低頭，人也一樣。二、身段放柔軟些。即便你身懷絕技，也不要跟領導或同事發(fā)生沖突，如今時代人才內(nèi)卷，只有你離不開的單...